私が依頼前に不安だったことは、調査していただくにあたって、何の資料（カードや取り引き履歴など）もなく、借入当時の記憶も曖昧だったため、調査が可能かどうかということでした。
不安な中、思いきってLINEで問い合わせさせて頂き、『資料がお手元にない状態でも調査は可能です』と返信をいただき、安心いたしました。
資料が無くても記憶が曖昧でも情報が乏しくても、安心してお願い出来ました。
わかりやすいホームページとLINEでやり取りが出来ることです。
正直、過払い金請求を依頼するのは私にとって勇気がいりました。CMなどでもよく『調査は無料です』と聞きますが、どこまでが無料で、どこからが料金が発生するのか、よくわかりませんでしたので、なかなか勇気が出ませんでした。
そんな中、口コミから相澤法務事務所様のホームページにたどり着き、依頼の流れなどわかりやすく、費用も過払い金がある場合のみ発生すると理解し安心して、こちらに依頼してみようと決めました。
私もずっと迷っていました。自分がした借金だし…とか、過払い金詐欺に当たったらどうしよう…とか。でももし数万円でもあるんだったらほしいな…と。
何度も何度もネットで『過払い金請求』で検索し、それでもなかなか勇気が出なかったです。
でも、時効があるので、これ以上グズグズしてられない！まずは不安なことからLINEや電話で聞いてみて下さい。
調査依頼（無料）を申し込むまでは、本人確認は無く、気軽に問い合わせ出来ました。（私の場合はLINEでした。）自分が納得安心した上で、お願いすることが出来ます。
コロナ禍もありますが、私は地方ということもあり、面談もwebでしたし、すべてのやり取りが、電話、LINE、郵送で簡単に出来ます。どこかに出向かないといけないということもありませんでした。
私は勇気を出して、相談してよかったです。
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