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HPで感じた物腰の柔らかさは、WEB面談で実際に接したときも感じることができたvol.297

WEB面談

姓が変わっている…家族や周りに知られるのでは…事務所へ行くの面倒だな

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ラジオやテレビでよく聞く過払い金請求。
自身も恥かしながら10年ほど前に利用したことがありました。
すでに完済していましたが過払い金という言葉を聞くたびに、自分も該当するのかな…と興味はありました。
ただすぐに踏み切れなかった理由は結婚して姓が変わっていることと、家族や周りに知られるのではないかという不安、そして依頼する事務所へ行くのとか面倒だなという思いもありました。

利用期間があいまいで、しかも姓や住所も変わってる、契約書やカードも持っていない状況でも調べてくれる

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過払い金と宣伝している事務所は数多く、最初はラジオでよく聞く名前の事務所をネットで検索しました。
そこから色々調べると、事務所の口コミも多くあり、逆に迷ってしまうほどでした。
その中での事務所選びのポイントは私のように消費者金融業者利用期間があいまいで、しかも姓が変わって住所も変わってる、また契約書やカードも持っていない状況でも調べてくれるということ。調査費用はかからない事。
また調査→解決までのおおまかな期間がわかりやすく書かれていたこと。
そしてメリットデメリットが明確に HP上に書かれていたことです。

本当にスムーズで、面倒な事もなかった

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実際私2~3年迷って事務所に連絡(Web申込み)をしました。
依頼後は電話が1回、その後封書が1通。そこから調査がはじまり、調査結果の電話が1回、その後封書が1通、と、本当にスムーズで、面倒な事もありませんでした。
なんで今までやらなかったんだろうと思うくらい簡単な流れでした。
最後、事務所で、面接もあると聞いていましたが、コロナ禍で、Web面談になりました。
こちらも15分程度で終了。
HPからも伝わってくる物腰の柔らかい雰囲気はWeb面談でも感じることができ、本当に安心できました。
面談後はLINEでのやり取りとなり、振込日時の件もLINEで連絡がきました。
コロナ禍のなかでもちゃんと対応してくださり本当に感謝しております。
そしてなにより不安に思う事が1度もなかったのも事務所の皆様のおかげだと思っています。
ありがとうございました。

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